Công Ty TNHH Thiết Bị Đo Lường Hoa Sen Vàng

Chính sách hoàn tiền và hoàn trả

Cập nhật lần cuối: 12/01/2023

Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn mua sắm tại Công Ty Hoa Sen Vàng – đơn vị cung cấp cân điện tử và cảm biến lực chính hãng.

Trong trường hợp Quý khách không hài lòng với sản phẩm, chúng tôi xây dựng Chính sách hoàn tiền và hoàn trả nhằm đảm bảo quyền lợi và sự yên tâm trong giao dịch.

1. Giải thích và định nghĩa

  • Công ty: Công Ty TNHH Thiết Bị Đo Lường Hoa Sen Vàng (Golden Lotus MEC)

  • Hàng hóa: Các sản phẩm cân điện tử, cảm biến lực và thiết bị đo lường do Công ty cung cấp.

  • Đơn đặt hàng: Yêu cầu mua sản phẩm từ Quý khách.

  • Dịch vụ: Website https://hoasenvang.vn

  • Khách hàng (Bạn): Cá nhân hoặc tổ chức mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Quyền hủy đơn đặt hàng

  • Quý khách có quyền hủy đơn hàng trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm mà không cần nêu lý do.

  • Thông báo hủy đơn có thể gửi qua:

Chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được hàng hoàn trả. Khoản hoàn sẽ được thực hiện bằng phương thức thanh toán gốc, không phát sinh thêm chi phí.

3. Điều kiện đổi trả

Để sản phẩm được chấp nhận đổi trả, vui lòng đảm bảo:

  • Sản phẩm được mua trong 07 ngày gần nhất.

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ bao bì gốc.

Các trường hợp không áp dụng đổi trả:

  • Sản phẩm sản xuất theo yêu cầu hoặc tùy chỉnh riêng.

  • Sản phẩm dễ hỏng, có hạn sử dụng ngắn.

  • Sản phẩm liên quan đến vệ sinh, sức khỏe đã bị mở niêm phong.

  • Sản phẩm sau khi giao hàng đã được trộn lẫn, không thể tách rời.

4. Hàng hóa không được hoàn tiền

  • Chỉ sản phẩm giá thông thường mới đủ điều kiện hoàn tiền.

  • Sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá sẽ không được hoàn tiền, trừ khi luật pháp có quy định khác.

5. Chi phí và rủi ro khi trả hàng

  • Quý khách chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển và rủi ro khi gửi hàng trả về.

  • Địa chỉ nhận hàng trả lại: 82/2/11 Đinh Bộ Lĩnh, P.26, Q.Bình Thạnh, TP.HCM, VN-72350.

  • Công ty không chịu trách nhiệm nếu hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Vì vậy, Quý khách nên chọn dịch vụ vận chuyển có bảo hiểm và theo dõi lô hàng.

6. Chính sách đối với quà tặng

  • Nếu sản phẩm được đánh dấu là quà tặng khi mua, Quý khách sẽ nhận phiếu quà tặng tương ứng giá trị hàng trả lại.

  • Nếu sản phẩm không được đánh dấu là quà tặng, khoản hoàn tiền sẽ được gửi đến người tặng quà.

7. Liên hệ với chúng tôi

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách hoàn tiền và hoàn trả, vui lòng liên hệ:

—

Công ty TNHH TBĐL Hoa Sen Vàng
📍 82/2/11 Đinh Bộ Lĩnh, P.26, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
📞 (028) 3511 7799 – 3511 4858 – 3511 4859
📧 [email protected]
🌐 www.hoasenvang.vn

Lưu ý: Mọi nội dung chính sách thuộc bản quyền của Công ty TNHH Hoa Sen Vàng. Chúng tôi có quyền điều chỉnh Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền mà không cần thông báo trước.